Nous recherchons des relations basées sur la transparence, la persistance, la confiance mutuelle et l'intégrité avec nos employés, clients et autres partenaires commerciaux.
Nous offrons d’excellents services aux clients.
02System est une entreprise marocaine créée dans le but de fournir des solutions de qualité en Hébergement Web, enregistrement de Noms de Domaine et Certificats SSL.
Créé en 2011, notre objectif était de simplifier le marché de l’hébergement web au Maroc avec des produits faciles à comprendre mais complets, de les soutenir avec un support client compétent basé au Maroc, de les fournir via des centres de données basé en Angleterre une hautes performances et à faible latence – et de vous fournir tout cela à un bas prix.
Des milliers de clients comptent sur nous chaque jour pour héberger leurs sites Web et services, allant des blogueurs aux grandes entreprises ayant des besoins sur mesure. Nous connaissons la valeur d’un client heureux et nous nous efforçons d’apporter à nos clients le meilleur service, la meilleure valeur et l’expérience d’hébergement web personnel et commercial.
NOS ENGAGEMENTS
02System s’engage, de façon continue, à offrir à ça clientèle la meilleure prestation et le meilleur service d’hébergement web au meilleur prix, tous cela dans un environnement de hautement sécurisé.
TECHNOLOGIE À LA POINTE
02system est en veille technologique quotidienne. Notre département Recherche et développement ne cesse de rechercher et tester les nouvelles tendances et technologies de l’hébergement et services Web pour en faire profiter nos clients, dans l’optique d’une satisfaction permanente.
SUPPORT RÉACTIF ET EFFICACE
Des techniciens et ingénieurs dynamiques et chevronnés sont à votre écoute 7j/7 pour vous assister et répondre à toutes vos interrogations dans un délai minimum, par ticket et par téléphone.
CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT
Nos équipes sont à la disposition des clients pour répondre à toutes leurs questions dans les plus brefs délais possibles. Notre centre d’aide en ligne contient des procédures et des réponses détaillées sur les questions fréquemment posées.
DIMENSION HUMAINE INTÉGRÉE
À travers les transactions commerciales, 02system crée des liens solides d’amitié et de partenariat avec ses clients, donnant lieu à des relations durables et une entraide professionnelle estimable. Nous ne nous limitons pas à proposer des solutions d’hébergement Web, notre démarche implique le conseil et l’accompagnement de nos clients dans leurs projets Web et leur développement.
RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
À chaque geste quotidien, 02system adhère à des pratiques visant la réduction des consommations en eau, électricité, papier ou matières premières pouvant avoir des effets polluants ou à effet de serre ; Nous choisissons également, et dans la mesure de notre possible, des partenaires et fournisseurs respectant ces engagements, et utilisant des énergies renouvelables.
ÉTAT D’ESPRIT CENTRÉ SUR LE CLIENT
Le client est au centre de notre démarche quotidienne, quand nous créons de nouveaux produits, ou quand nous pensons sans cesse à améliorer nos process et nos outils de travail.
SERVICE CLIENT
Nous croyons en la conservation de votre coutume grâce à un service client exceptionnel plutôt qu’à des contrats à long terme, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. De plus, beaucoup de nos services offrent une garantie de remboursement, donc si vous n’êtes pas satisfait de ce que nous fournissons, vous pouvez demander un remboursement complet.
À partir du moment où vous vous abonnez à l’un de nos produits, vous recevrez le meilleur service client que nous pouvons fournir – mûri grâce à nos nombreuses années d’expérience. Nous comprenons vos besoins et les problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer. Personnel, amical mais toujours professionnel – nous vous permettons de tirer le meilleur parti de nos produits.
PLATEFORME LOAD BALANCED
En utilisant le matériel de dernière génération, notre plate-forme cloud utilise plusieurs clusters à charge équilibrée qui utilisent une structure SAN Fibre Channel haute performance, ce qui nous donne la possibilité d’ajouter rapidement et à moindre coût une capacité supplémentaire au fur et à mesure de notre croissance et pour cette nouvelle capacité à bénéficier à tous nos clients, pas seulement aux nouveaux.
DES ANNEES D’EXPERIENCE
Nous fournissons l’hébergement Web et des services sur mesure depuis longtemps – si quelque chose peut être cassé, il y a fort à parier que nous l’avons déjà réparé pour l’un de nos clients.
Vous n’achetez pas seulement un produit – vous recevrez le meilleur service que nous pouvons fournir, mûri grâce à nos nombreuses années d’expérience. Notre personnel ne se fie pas aux réponses du support copier-coller passe-partout – chaque client reçoit une aide personnelle pour ses problèmes – et nos ingénieurs ne sont qu’à un coup de téléphone.